Actualización del nombre de un registro de cliente

Se aplica a

Producto: Netsuite 2025.1

Escenario

Algunos clientes existentes de del usuario pueden registrar un cambio en el nombre de su empresa. El usuario actualiza el nuevo nombre del cliente en los registros. Todas las facturas, pedidos de ventas, etc. publicadas y existentes relacionadas con el cliente se vieron afectadas por el cambio de nombre. Desde el punto de vista de auditoría, el usuario desea que las transacciones de este cliente sean estáticas o no se vean afectadas por el cambio de nombre en el registro del cliente.

Solución

a. Es un comportamiento estándar del sistema que cuando se actualizan los nombres en los registros de entidades, incluidos los clientes, la actualización del nombre afectará a las transacciones de manera retrospectiva y prospectiva. Sin embargo, este cambio no aparece en la información del sistema de la propia transacción, sino en la información del sistema del registro de la entidad.