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Please note that on Friday, September 19, 2025, at 8:00 PM Pacific time, our Case Management System will undergo a scheduled maintenance for approximately 4 hours. During this time, case creation via SuiteAnswers will be unavailable and inbound calls will be routed to Customer Service.
Conciliar estado de cuenta > Campo desplegable Cuenta > No hay cuentas disponibles para selección
Se aplica a
Producto: Netsuite 2025.1
Escenario
Después de seguir los pasos que se indican en SuiteAnswers 68168 | No se puede seleccionar la cuenta en Confrontar datos bancarios y Conciliar estado de cuenta, el usuario aún no puede ver la cuenta bancaria o de crédito que desea conciliar en la función de extracto de cuenta de conciliación.
Solución
Otra razón posible para este comportamiento es que la preferencia Mostrar solo la última subcuenta está habilitada. Para verificar y resolver, a continuación se detallan los pasos que el usuario debe seguir:
1. Vaya a Inicio > Establecer preferencias
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