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Error: "INVALID_KEY_OR_REF... Reference Key XX" al procesar la enajenación de activos de FAM
Se aplica a
Producto: Netsuite 2024.2
SuiteApp: Fixed Assets Management | ID del paquete 508242
Escenario
Cuando el usuario procesa una enajenación de activos por venta o amortización, el estado de la transacción es de error. Cuando el usuario hace clic en el enlace de error > BG - Estado del proceso > Personalizado > Notas del sistema, se muestra el error anterior. Esto sucede cuando el tipo de activo está inactivo.
Solución
Establecer el tipo de activo en activo:
- Vaya a Activos fijos > Configuración > Tipos de activos
- Marque la casilla de verificación Mostrar inactivo
- En el tipo de activo en cuestión, desmarque la casilla de verificación
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