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Please note that on Friday, September 19, 2025, at 8:00 PM Pacific time, our Case Management System will undergo a scheduled maintenance for approximately 4 hours. During this time, case creation via SuiteAnswers will be unavailable and inbound calls will be routed to Customer Service.
Resolver: INVALID_KEY_OR_REF... clave de referencia XXX de custrecord_propdatessubsidiary no válida
Se aplica a
Producto: Netsuite 2024.2
SuiteApp: Fixed Assets Management | ID 508242
Escenario
El usuario encontró un error: INVALID_KEY_OR_REF Detalles: Clave de referencia XXX custrecord_propdatessubsidiary no válida al crear transacciones con una subsidiaria.
Solución
Este error se detectó cuando la subsidiaria asociada con la transacción está inactiva. XXX hace referencia al ID interno de la subsidiaria. El usuario debe verificar si se debe crear un activo a partir de esta transacción. Una vez verificada, el usuario puede activar la subsidiaria.
Para activar la subsidiaria:
- Vaya a Configuración > Empresa > Subsidiarias
- Mostrar inactivos: introducir marca de verificación
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