Gestión de envíos entrantes permite transferir la propiedad de un envío antes de que se haya recibido físicamente. Las transferencias de propiedad se pueden crear tan pronto como el envío se haya marcado como En tránsito. Sin embargo, algunos usuarios que habilitaron recientemente la función Envío entrante obtienen un "Error inesperado" al crear un registro de transferencia de propiedad.
Este error indica que falta la cuenta de inventario externo en tránsito. Para confirmar, siga los siguientes pasos:
- Vaya a Listas > Contabilidad > Cuentas y
2. Comprobar si existe una cuenta de inventario externo en tránsito.
Si no hay ninguna, es posible que, cuando se habilitó la función, no se haya creado automáticamente la cuenta que es necesaria, ya que el impacto en el libro mayor para transferencias de propiedad se registra en esa cuenta. Para resolver este error debemos eliminar los registros de envío entrante creados y, luego, deshabilitar y volver a habilitar la función Envío entrante.
A continuación, se comparte una guía detallada para ayudarle a resolver este error.
- Elimine los registros de envío entrante existentes.
- Deshabilitar la función Gestión de envíos entrantes
- Vaya a Configuración > Empresa > Habilitar funciones
b. Haga clic en la ficha Transacciones > sección Envío y recepción
c. Función Gestión de envíos entrantes > Desmarcar Casilla de verificación
d. Haga clic en Guardar
3. Volver a habilitar la función Gestión de envíos entrantes
- Vaya a Configuración > Empresa > Habilitar funciones
- Haga clic en la ficha Transacciones > sección Envío y recepción
- Función Gestión de envíos entrantes > Marcar Casilla de verificación
- Haga clic en Guardar
Notas adicionales:
- Después de volver a habilitar la función Envío entrante, marque la lista de cuentas si ahora se genera el inventario externo en tránsito para su cuenta.
- Resultados esperados: el usuario ya no recibirá un "Error inesperado" al crear un registro de transferencia de propiedad debido a la falta de inventario externo en la cuenta en tránsito.
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