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Caso de búsqueda guardada que mostrará duplicados por asunto

editado Jun 13, 2025 6:59PM en SuiteCloud / Personalización

Se aplica a

Producto: NetSuite 2024.2

Escenario

Un usuario desea crear una búsqueda guardada que muestre los casos de soporte que han sido enviados con el mismo asunto más de una vez.

Solución

  1.  Navegar a Listas > Búsqueda > Búsqueda guardada > Nuevo
  2. Haga clic en Casos
  3. Título de búsqueda: Ingrese Título
  4. Haga clic en Resumen
  5. Tipo de resumen: Seleccionar Recuento
  6. Campo: Seleccionar ID interno
    1. ID interno: Seleccionar Mayor que
    2. Valores: Ingrese 1
    3. Haga clic en Establecer
  7. Haga clic en Guardar y ejecutar

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