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Mostrar mensajes internos únicamente mediante Búsqueda guardada de caso
Se aplica a
Producto: NetSuite 2024.2
Escenario
El usuario desea mostrar los mensajes de "Solo interno" mediante una búsqueda guardada de casos.
Solución
- Navegar a Listas > Búsqueda > Búsquedas guardadas > Nueva
- Haga clic en Caso
- Título de búsqueda: Ingrese Título
- Filtro:
- Seleccione Campos de mensajes
- Filtro de mensajes: Seleccionar Solo internos
- Seleccione Sí
- Haga clic en Establecer
- Seleccione Campos de mensajes
- Haga clic en Resultados
- Campo:
- Seleccione Número
- Tipo de resumen: Establecer en Grupo
- Seleccione Tema
- Tipo de resumen: Establecer en Grupo
- Seleccione Fórmula (texto)
- Tipo de resumen: Establecer en Grupo
- Fórmula: Escribir {messages.message}
- Seleccione
- Seleccione Número
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