[Eloqua] 名前には何が必要か？それはあなたのニーズ次第
What’s in a name? It depends on your needs
デジタル マーケティング担当者は、ガバナンスがデータ プラットフォームの成否を左右することを知っています。期限が迫っているのに、まさに必要な資産を見つけるのに苦労することほどイライラすることはありません。現実には、データベースのメンテナンスについて毎日考える時間はありません。だからこそ、組織に役立つ合理的な命名規則を確立し、それに従うことが不可欠です。
アセットに名前を付けるのは簡単です。作成または編集できるユーザーであれば、電子メール、ランディング ページ、フォーム、キャンペーンに名前を付けたり、名前を変更したりできます。難しいのは、その名前に何を入れるかを決めることです。
考慮すべき主なポイントは 2 つあります。
- 名前は人間のユーザーに何を伝えるべきでしょうか?
- 名前は他のデジタル プラットフォームに何を伝えるべきでしょうか?
より具体的に言うと、適切な命名規則は、プラットフォーム ユーザーがアセットを簡単に見つけ、それがマーケティング環境にどのように適合するかを理解するのに役立ちます。したがって、名前は「人間が読める」ものでなければなりません。また、名前は外部のレポート ツールや CRM と共有される場合にも意味のあるものでなければならないため、一貫性がなければなりません。
マーケティング ユーザーに、アセットを管理する際に何を求めているかを尋ねます。名前に含める情報としては、次のようなものが考えられます。
- 対象者タイプ: 見込み客、顧客、休眠顧客、大企業、中小企業。
- 行動喚起または望ましい応答: イベント登録、コンテンツのダウンロード、ビデオの視聴、または営業担当者との面談。
- キャンペーン プログラムの種類: どのような手段が反応を促進していますか? マーケティング向けの電子メール、販売向けの電子メール、アウトバウンド コール、外部ベンダー、ソーシャルまたは Web 検索。
- アセットの開始日または期間: 電子メールは 1 回しか開始されない場合もありますが、キャンペーンは数週間または数か月に及ぶ可能性があるため、日付情報をどの程度細かく設定するかを決定する際には注意してください。
- 事業部門: 複数の製品チームが組織のマーケティング プラットフォームを使用している場合は、事業部門ごとに分割すると、レポート作成とユーザー ナビゲーションが簡素化されます。
これらすべての要件を満たしていても、簡潔であることは重要です。一部の外部環境ではアセット名に文字数制限があり、データ チームは数式を使用して名前を解析し、重要な詳細を取得する必要がある場合があります。また、名前が URL クエリ文字列として使用される場合もあります。この点を念頭に置いて、次の点に留意してください。
- 名前は 50 文字以下に制限してください。
- 名前の各データ ポイントに、一定の文字数を指定します。たとえば、対象ユーザーの種類には 2 文字、プログラムの種類には 4 文字、事業分野には 4 文字などです。
- 特殊文字やスペースは使用しないでください。データ ポイントはハイフンまたはアンダースコアで区切ります。
データ ポイントの順序も重要な考慮事項です。命名パターンを作成するときは、そのパターンを使用してプラットフォームのフォルダー階層をガイドすることを検討してください。同じパターンを使用すると、新しいユーザーがコンテンツを簡単に見つけることができ、自然なレポート構造が提供されます。
- 最も広いカテゴリから最も狭いカテゴリまで作業します。
- 名前の先頭に日付要素を入れないようにしてください。そうしないと、毎月、四半期、または毎年新しいフォルダーを作成しなければならない可能性があります。
- アセット名に含める内容と、システム フィールドに保存できる内容を決定します。たとえば、データ ポイントがキャンペーン フィールドで使用できる場合、そのデータ ポイントも名前の一部にする必要がありますか?
チームには、チーム名に含めたい他の情報があるかもしれません。組織のより広範なレポートには、特定の詳細が必要になる場合があります。命名と保存に関する一貫した標準を開発する際は、今後何年にもわたってニーズに応えられるように、柔軟性と汎用性を維持することを目指してください。