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【Eloqua】アナリティクス エクセレンス シリーズ | インサイト エージェントの管理に関するベスト プラクティス

Analytics Excellence Series | Best Practices for Managing Insight Agents

詳細については、 当社のメインページAnalytics Excellence Series,をご覧ください 。


Eloqua Insight エージェントは、組織に貴重なレポートを自動化して配信する上で重要な役割を果たします。ただし、その効果を最大限に高め、円滑な運用を確保するには、特定のベスト プラクティスに従うことが重要です。以下は、Eloqua Insight エージェントを効率的に管理するのに役立つ重要なベスト プラクティスです。

1. 標準化された命名規則を実装する

分析/レポートでエージェントを簡単に識別できるように、標準化された命名規則を設定すると、非常に便利です。この方法は、特定のエージェントに関連付けられたレポートを識別するのに役立ち、以前の所有者/作成者が変更できなくなった場合でも、どのユーザーでも分析/レポートを変更できます。これにより継続性が確保され、チームがエージェントを効率的に管理および変更しやすくなります。

命名規則の例:

  • Mimic Analysis Name: エージェント名に分析名を使用し、その後に実行頻度を指定します。
  • Use Prefixes: エージェントのタイプを示すプレフィックスを使用します (例: データ管理の場合は「DM_」、電子メール マーケティングの場合は「EM_」)。
  • Purpose: プレフィックスの後に、分析名を反映したエージェントの目的を続けます (例: 「DM_DataCleanse」、「EM_WeeklyNewsletter」)。
  • Run Frequency: エージェント名に実行頻度を含めます (例: 「毎週」、「毎月」)。
  • Owner's Initials: 必要に応じて、所有者のイニシャルを含めます (例: 「DM_DataCleanse_Weekly_JD」)。

2. エージェントの定期的なメンテナンスを実行する

Eloqua Insight エージェントの定期的なメンテナンスは、システムをスムーズに稼働させ、混乱を解消するために不可欠です。メンテナンスのヒントをいくつか紹介します。

  • Remove Unwanted Agents: エージェントのリストを定期的に確認し、不要になったエージェントを削除します。これには、完了したプロジェクトに関連付けられたエージェント、継続的にエラーが発生するエージェント、組織に所属していないユーザーに関連付けられたエージェントが含まれます。
  • Error Monitoring: エージェントのエラーを監視し、問題があればすぐに対処します。定期的なメンテナンスは、中断を防ぎ、レポートが正確に配信されるようにするのに役立ちます。
  • User Reassignment: 継続性を確保し、孤立したエージェントを回避するために、退職したユーザーに関連付けられているエージェントを現在のチーム メンバーに再割り当てします。

3. エージェントの終了日を設定する

エージェントを作成してスケジュールを設定するときは、エージェントがレポートを無期限に配信しないように終了日を設定することが重要です。この方法により、不要な混乱を避け、エージェントが必要な期間のみアクティブになることが保証されます。終了日を設定する際のヒントを次に示します。

  • Project-Based Agents: 特定のプロジェクトに関連付けられているエージェントの場合は、終了日をプロジェクトの完了日と一致するように設定します。
  • Review Periods: アクティブなエージェントがまだ必要かどうかを定期的に確認するスケジュールを設定します。組織の現在のニーズに基づいて終了日を調整します。
  • Default End Dates: 作成プロセス中にエージェントのデフォルトの終了日を設定します。これにより、終了日の設定が強制され、デフォルトでエージェントが無期限に実行されなくなります。

これらのベスト プラクティスに従うことで、Eloqua Insight エージェントの管理を最適化し、レポート配信を強化し、適切に整理されたシステムを維持できます。標準化された命名規則を実装し、定期的なメンテナンスを実行し、エージェントの終了日を設定すると、レポート プロセスの全体的な効率と有効性が向上します。

詳細については、以下を参照してください。

エージェント使用状況サブジェクトエリア
エージェント使用状況概要レポート

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