【Eloqua】Oracle Eloqua Campaign Fieldsでアトリビューションと分析を効率化
Streamline attribution and analytics with Oracle Eloqua Campaign Fields
変化の激しいデジタルマーケティングの世界では、効果的なデータ管理が、成果につながるパーソナライズされたターゲットキャンペーンの実施の鍵となります。Eloquaのキャンペーンフィールドは、チームがデータ収集を効率化し、収益向上につながる意思決定を支援する強力なツールです。チームは貴重なインサイトを獲得し、キャンペーンの詳細に基づいてコミュニケーションをカスタマイズし、あらゆるメッセージが適切な見込み客に適切なタイミングで確実に届くようにすることができます。
Eloqua のキャンペーン フィールドがどのように機能するか、またその潜在力を活用してマーケティング活動を最適化し、キャンペーンのパフォーマンスを向上させる方法について説明します。
まず、Eloquaキャンペーンフィールドとは何でしょうか？Oracleヘルプセンターに記載されているように、「キャンペーンフィールドは、主にレポート作成を目的として、キャンペーンに関連する追加のメタデータを提供します。管理者はカスタムフィールドを設定できます。」キャンペーンフィールドを継続的に使用することで、特定のキャンペーンタイプやオーディエンスのエンゲージメントをより適切に追跡できます。
Eloquaの機能を最大限に活用することから、特定のビジネスニーズを解決することまで、キャンペーンフィールドを活用する理由は多岐にわたります。以下は、組織がキャンペーンフィールドを採用する理由の例です。
サードパーティトラッキングとEloquaの連携
多くの組織は、Eloqua経由で送信されたメールのアクティビティをトラッキングしたいと考えています。正確なトラッキングには、キャンペーンのソース、名前、アセット、その他の関連情報を適切に調整することが不可欠です。これらの変数はすべてキャンペーンフィールドを使用して生成し、Eloquaのメールデフォルト設定にある外部トラッキングを使用してメールリンクに自動的に追加できます。
Eloquaの追加機能のロックを解除
キャンペーンをアクティブ化する前にレスポンスを収集したい場合があります。例えば、営業チームがイベントの招待状を一般公開する前に、個人の連絡先にイベントについて連絡を取りたい場合などです。「レポート開始日」を設定すると、キャンバスをアクティブ化してメール招待状を送信する前に、これらのレスポンスを外部アクティビティとして追加できます。
キャンペーンフィールドは、Eloqua内の主要な製品領域を拡張します。例えば、キャンペーン分析ダッシュボードでは、キャンペーンを製品、地域、タイプ別に並べ替えることができます。
より簡単なインサイトレポート
Eloquaユーザーは、インサイトレポートのキャンペーンフィールドを活用して、特定の戦術やオーディエンスのエンゲージメントを迅速に把握できます。これは、多くのブランドのキャンペーンを配信するチームにとって、情報を整理する優れた方法です。キャンペーンフィールドを使用してレポートをフィルタリングしたり、視覚化したり、その他あらゆる用途に活用できます。可能性は無限大です。
CRMキャンペーン統合の必須フィールドの定義
Eloquaは、Oracle CX Sales、Salesforce、Microsoft DynamicsなどのCRMシステムへのキャンペーンのインポートとエクスポートが可能です。CRM管理者は、キャンペーン統合のために必須フィールドを設定することがよくあります。キャンペーンフィールドの値が不足していると、キャンペーンとレスポンスをCRMに同期する際に問題が発生する可能性があります。すべてのキャンペーンフィールドを必須にできることにご留意ください。
Eloquaユーザーは、Eloquaのマルチステップキャンペーンまたはシンプルキャンペーンのキャンバスからキャンペーンフィールドにアクセスできます。 「キャンペーンフィールド」領域の「一般」タブには、製品、地域、キャンペーンタイプといった標準のキャンペーンフィールドが含まれています。これらのフィールドは変更または削除できません。多くの組織では、独自の要件に合わせて標準フィールドを活用しています。
キャンペーン タイプ – 電子メール、ウェビナー、ソーシャル メディアなどの戦術またはオファーを識別します。
地域 – キャンペーンを地理的なフィールドで分類するためによく使用されます。たとえば、米国/北米、南米、EMEA などです。
製品 – キャンペーンの焦点となるビジネス製品 (ラップトップ、デスクトップ、タブレットなど)。
|
|
|
|
|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
非常に詳細な情報が必要な場合、組織は最大250個のカスタムフィールドを作成できます。ベストプラクティスとしては、まずは小規模なカスタムフィールドから始めて、ユースケースを徐々に増やしていくのが賢明です。カスタムフィールドには万能なソリューションはありません。出発点が見つからない場合は、データアナリストにキャンペーンのアトリビューションをどのようにトラッキングしているかを尋ねてみてください。そこから、Eloquaで成功を測定する方法を決定します。
Eloquaのキャンペーンフィールドは、まるで筋肉を鍛えるようなものです。使えば使うほど、より効果的に活用できます。組織にとって最適なキャンペーンフィールド戦略を、ぜひご自身でカスタマイズしてください。