ディスカッション

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AIを用いた自動化で請求書処理を合理化

AIを用いた考察を使用して、計画と予測を迅速化
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ファックス送信時の予期せぬエラーを解決する

適用

製品:  NetSuite 2024.1



シナリオ

保存&FAXを選択すると、予期せぬエラーが表示され、説明のエラーログに次のように表示されます。電子メールの送信中に例外が発生しました。 関連する欠陥:331979は、この種のエラーについて以前に報告されました。



解決策

A.テスト変更の設定:

  1. ホームダッシュボード> プリファレンスの設定に移動します
  2. トランザクションタブをクリックします
  3. 印刷セクション:
    • トランザクション電子メール添付フォーマット:PDFではなくHTMLラジオボタンを選択します
  4. 保存をクリックします
  5. テストを送信します

B.レコードにも影響する一般的なシナリオは、関連するレコードにエラーメッセージの原因となるFAX番号(または電子メールアドレス)がない場合です。

  1. ファックスまたは電子メールフィールドの値が正しいことを確認してください
  2. 保存をクリックします
  3. NetSuiteからサインアウトします
  4. ブラウザのキャッシュをクリアします
  5. 再度サインインします
  6. テストを送信します

C.別の解決策は、最初にPDFを印刷してから、通常のファックスまたは電子メールで顧客に手動で送信することです。



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