NetSuite コミュニティヘルプ

始め方

ようこそ！
こんにちは、そしてようこそ！ NetSuite サポートコミュニティでは、お客様、パートナー様、開発者の皆様からのご質問を受け付けております。さらに、当社の専門チーム、お客様のビジネスがエキスパートに聞く知識を提供しています。このコミュニティは、自由にアクセスできるコンテンツ、ベストプラクティス、バーチャルイベント、およびNetSuiteのトピックを一から十までカバーする専任のサポートチームの包括的なナレッジセンターを提供しています。以下の記事を参考にしてください。プロフィールの更新よくある質問質問や最新情報を投稿したり、イベントに参加したり、バッジを獲得したりして、ディスカッションに参加しましょう。…
オラクルコミュニティガイドライン
これらのガイドラインは、オラクルコミュニティのご利用に適用され、オラクル利用規約およびコミュニティ遵守方針とともに読まれる必要があります（合わせて「規約」とします）。これらの規約は、オラクルの世界中の顧客基盤のデータ整合性を保護するためのコミットメントの一部を形成しています。オラクルコミュニティのメンバーとして、皆さんが私たちのコミュニティを活気づけ、安全に保つ上で重要な役割を果たしています。このリストは完全なものではありません。ただし、抜け穴を探すのではなく、これらのガイドラインの意図を尊重していただくようお願いします。コミュニティ遵守方針…
よくある質問
始め方ようこそ！コミュニティへのアクセスに関する質問コミュニティのガイドライン多言語サブコミュニティ参加するリアクションと相互作用イベントに参加するあなたの専門知識を共有する質問と投稿のガイドライン質問する vs. ディスカッションを始める良い質問をする質問のステータスについて回答を受け入れるコミュニティをあなたのものにするあなたのコンテンツプロフィールを更新するカテゴリーをフォローする通知を管理するメンバーにメッセージを送信する評判を築く評判管理ポイントとバッジコミュニティでのランクアップコミュニティチャレンジに参加するメンバー紹介リーダーボードコミュニティウィズプログラム
登録プロセス
登録は2段階のプロセスです。 Oracle SSO アカウントを作成する NetSuite Communityアカウントを作成する Oracle アカウントの登録方法クセスし、Register をクリックします。無料のオラクル・アカウントを作成します。これは、Oracle NetSuiteのお客様、従業員、パートナーなどが、オラクルが保有する公開/保護されたコミュニティにアクセスするために使用します。必須項目をすべて入力します。メールアドレスを確認するための電子メールが送信されます。メールアドレスを確認して登録を完了してください。アカウントを確認すると、NetSuite サポートコミュニティ…
NetSuiteアカウント番号の見つけ方
NetSuite アカウント番号の確認方法は以下の通りです。
NetSuite サポートタイプの見つけ方
NetSuite サポートサービスには 3 つのサポートがあります。ベーシック、プレミアム、アドバンスドカスタマーサポート（ACS）です。各オプションは、オンラインケース提出から24時間365日の電話サポート、解決策の最適化を支援する管理サービスまで、特定のサービスレベルと機能を提供します。 SuiteAnswers で、サポートに連絡するをクリックします。アカウント番号の下にあるサポートタイプを探します。
多言語サブコミュニティ
優れた多言語サービスを提供します NetSuiteサポートコミュニティが日本語、英語、スペイン語、ポルトガル語でご利用いただくことができるようになりました。私達は、NetSuiteに関する解決策を見つけ、知識を得る過程が、言語の壁に阻まれるべきではないと考えています。日本語、英語、スペイン語、ポルトガル語、そしてのサブコミュニティ内では、次のようなことができます。マスターとつながり、専門家と交流する。お好きな言語を使って他の専門家と関わりましょう。アドバイスを求めるか、トラブルシューティングを行う場合でも、自然な感じで対応されることを受けるべきです。…
スレッドステータスタグ
指定されたカテゴリで質問されたリストを表示すると、項目のタイトルの前にステータスタグが付いています。質問には以下3つのステータスがあります。質問回答済み回答受理済み 1つの質問が1つのステータスから次のステータスにどのようにライフサイクルを流れるか見てみましょう。新しい質問は質問ステータスから始まります。質問が回答/コメントを受け取った場合、すぐに回答済みステータスになります。ここで、ユーザーが受け取る各回答に対して、テキストが表示されます。「質問は解決しましたか。はい/いいえ」もしユーザーが「はい」と答えた場合、その質問は「回答受理済み」ステータスになります。ユーザが…
回答の受付
質問を投稿すると、他のコミュニティメンバーから回答が寄せられます。少なくとも1件の回答があるまで、質問は未回答のステータスのままです。回答が寄せられるごとに、あなた（元の投稿者）はその回答を受理または拒否する選択が表示されます。回答を受理または拒否するには、コメント欄の回答の下にあるダイアログで「はい」または「いいえ」を押してください。あなたがその回答を受理した場合、その回答は「受理された回答」と表示されます。回答を拒否した場合、その回答は「不正解」と表示されます。回答を受理または拒否しない場合、質問のステータスは質問のままです。…
プロフィール・ポイントとオールタイム・リーダーボード・ポイント
オールタイム・リーダーボードポイントとプロフィールに表示されるポイントが異なるのはなぜですか。注: リーダーボードのポイントは、すべてのコミュニティでの参加によって計算されます。メンバーのプロフィールには、コミュニティへの参加によって獲得したポイントと、バッジによって獲得したポイントが含まれています。一方、リーダーボードには前者が含まれます。表示されるポイントは四捨五入されますのでご注意ください。他のサブコミュニティのポイントはどのように表示されますか。以前は、コミュニティのリーダーボードには、英語、スペイン語、ポルトガル語のすべてのサブコミュニティに参加して獲得したすべてのポイントが含まれていました。…