Pedido de vendas > Clique em Fatura. Erro resolvido: "Ocorreu um erro inesperado"

Aplica-se a

Produto:  NetSuite 2019.2

Cenário

Quando um pedido é faturado, Pedido de vendas > Clique no botão Fatura, o sistema gera um erro: "Ocorreu um erro inesperado".

 

Solução

O sistema gerará um erro ao tentar faturar um Atendimento de item quando o método de envio escolhido na aba de envio não tiver uma conta do Razão geral selecionada no campo Conta (Envio) ao configurá-lo.

Para resolver o erro:

1. Navegue até Listas > Contabilidade > Itens de entrega
2. Clique em Editar ao lado do item de envio em questão - neste caso, o método de envio escolhido no Atendimento de item que você está tentando faturar