Alterar a Assinatura global de recusa confirmada para Aceitação confirmada

Aplica-se a

Produto: NetSuite 2023.2

 

Cenário

O funcionário gostaria de alterar sua Assinatura global de saída confirmada para Aceitação confirmada. No entanto, quando um Administrador tentou editar o registro de Funcionário, a Assinatura global não é editável ou fica acinzentada. 

 

Solução

Isso é um comportamento padrão de NetSuite que, depois que a

Assinatura global tiver sido definida como Aceitação confirmada ou Recusa confirmada, não será mais editável ou acinzentado.

Mesmo o Administrador não poderá alterá-lo. No entanto, de acordo com o artigo 9441: Subscription Management: "Os funcionários com status de saída de opção confirmada não recebem campanhas por e-mail ou mensagens de aceitação. Os funcionários com esse status podem se conectar novamente por meio da Central do funcionário. Eles também podem clicar no link em uma mensagem de campanha que receberam antes de sair"