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Configurar E-mail de captura de caso no Gmail (Aplicativos do Google)

editado Feb 1, 2024 12:56AM Dentro Administração da Conta

Aplica-se a

Produto: NetSuite 2023.2


Cenário

O usuário quer saber como encaminhar mensagens para NetSuite usando o Gmail.



Solução

Para encaminhar mensagens para NetSuite usando o Gmail, execute as seguintes etapas:

  1. Faça login na sua conta do Gmail
  2. Clique em Configuração > Definições no canto superior direito
  3. Clique na aba Encaminhamento e POP/IMAP
  4. Clique em Adicionar um endereço de encaminhamento
  5. Na janela pop-up, informe o endereço de e-mail NetSuite. Para obter o endereço de e-mail NetSuite, faça login em NetSuite > navegue até Configuração > Suporte > Preferências de suporte > aba E-mail de entrada

Olá, bem-vind@!

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