Discussões

Bem-vindo à comunidade de suporte do NetSuite!
Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:

Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.

Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.

Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.

Atenciosamente,
Seus gerentes de comunidade de suporte do NetSuite

Tela congelada na Imagem de fundo após login no SuiteCommerce InStore (SCIS)

editado Mar 3, 2025 7:52PM Dentro Site/E-Commerce

Aplica-se a

Produto: NetSuite 2025.1

SuiteApp/Bundle: SuiteCommerce InStore 2024.2.x



Cenário

Os usuários podem experimentar um comportamento que, depois de inserir suas credenciais de funcionário, eles ficam presos na imagem de fundo do SCIS. Um possível motivo desse comportamento é devido a configuração incorreta. 

Para resolver isso, os usuários devem entrar em contato com o Administrador primeiro para identificar o ID interno do registro SCIS encontrado na lista do site. A partir daí, o usuário pode anexar rapidamente o ID encontrado em "firstURL" no config.json.

Solução

  1. Entre em contato com o Administrador para identificar qual registro do site do SCIS é usado

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