O Primeiro nome/Nome do Contato não aparece ao enviar e-mail no registro do Cliente

Aplica-se a

Produto:  NetSuite 2021.2

 

Cenário

Atualmente não é possível extrair o Primeiro nome/Nome do contato de um registro de Cliente usando a tag ${contact.firstname}, pois vários contatos podem estar associados a um cliente. 

O Nome do contato só será retirado se você enviar e-mails do próprio registro de Contato.

Solução

Para mostrar os dados, envie o e-mail no registro Contato, e não no registro Cliente.