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Bem-vindo à comunidade de suporte do NetSuite!
Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:

Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.

Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.

Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.

Atenciosamente,
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As notas da versão 2025.1 do NetSuite estão disponíveis para download aqui!

Resolver erro "NaN (Motivo)" ao aplicar desconto no SuiteCommerce InStore

editado fev 27, 2025 5:25 Dentro Site/E-Commerce

Aplica-se a

Produto: NetSuite 2025.1

SuiteApp/Bundle: SuiteCommerce InStore 2024.2.x

 


Cenário

O usuário pode encontrar um erro "NaN(Reason)" ao aplicar um desconto no SCIS. Uma possível causa desse erro é que o registro do item de desconto está inativo no momento. Para resolver esse comportamento, o Administrador deve definir o registro de item de desconto relacionado como ativo.

 


Solução

  1. Faça login no NetSuite
  2. Navegue até Listas > Contabilidade > Itens
  3. Filtros:
    • Tipo: Selecione Desconto
  4. Clique em Editar ao lado do registro do Item de desconto relacionado
  5. Informações do sistema:
    • Inativo: Desmarque a caixa de seleção
  6. Clique em
Rotulado:

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