O Pedido de vendas tem um valor de Item de imposto padrão mesmo que o item não seja tributável

Aplica-se a

Produto: NetSuite 2022.1

Cenário

Quando um Pedido de vendas é criado para um item não tributável, um código tributário está sendo exibido em vez de um item não tributável.

Solução

A Configuração do Item de Imposto está sendo ignorada pelo sistema quando há um Item de Imposto definido no Registro do Cliente. Os impostos são cobrados por todos os itens no Pedido de vendas, independentemente de serem tributáveis ou não no registro do item.

 

Para resolver:

1. Abra o registro do Cliente no modo de Edição 
2. Vá para a aba