Resolver os Itens agora aparecendo na loja virtual no NetSuite 2019.2

Aplica-se a

Produto:  NetSuite 2021.2

Cenário

O cliente não consegue visualizar os itens na loja virtual, mesmo após recriar o índice de pesquisa.

 

Solução

Um motivo para não vermos os itens na loja virtual são as Visualizações de catálogo personalizadas ativadas no seu NetSuite. Esse recurso divide os clientes em grupos e define quais itens de catálogo cada grupo pode acessar. Se você ainda não criou um grupo, nenhum item poderá ser visto por um visitante na sua loja virtual. Para desabilitar o recurso:

1. Navegue até Configuração > Empresa > Habilitar recursos