Resolver: Desculpe, há um problema com este Item e não pode ser comprado. Verifique mais tarde

Aplica-se a

Produto:  NetSuite 2022.1

 

Cenário

Quando um comprador adiciona um Item de matriz ao carrinho, o erro "Desculpe, há um problema com esse Item e não pode ser comprado neste momento. Verifique novamente mais tarde." aparece na janela pop-up e o item não pode ser adicionado. Uma das possíveis causas do problema é uma configuração incorreta das Opções de Item da Transação associadas ao Item da Matriz.

 

Solução

Para resolver:

1. Verifique a opção de item associada ao Item da Matriz
2. Navegue até Personalização > Listas, registros e campos > Opções de itens de transação