Site/E-Commerce

Discussões

Bem-vindo à comunidade de suporte do NetSuite!
Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:

Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.

Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.

Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.

Atenciosamente,
Seus gerentes de comunidade de suporte do NetSuite
Você perdeu o seminário web sobre "Aprenda como criar pesquisas salvas no Netsuite"? A repetição será carregada em breve! Siga a categoria NSC Webinars agora para ser atualizado uma vez que isso estiver disponível
As notas da versão 2025.1 do NetSuite estão disponíveis para download aqui!

Logs de e-mail para falhas de redefinição de e-mail de senha no site

Aplica-se a

Produto: NetSuite 2022.2
SuiteApp/Bundle: SuiteCommerce Advanced Elbrus | ID do bundle: 165410

Cenário

Quando um Comprador/Cliente relata que não recebeu nenhum e-mail depois que usou o recurso Redefinir senha na Loja virtual, podemos verificar se há logs relativos a isso nos e-mails não entregues.



Solução

 
  1. Navegue até Listas > Correspondência > E-mails não entregues
  2. Procure o endereço de e-mail específico do cliente na coluna Destinatários da lista

 

 

 



Olá, bem-vind@!

Faça login

Para ver todos os detalhes, faça o login.

Cadastre-se

Não tem uma conta? Clique aqui para começar!

Ranking

Gênio da Comunidade

1º Trimestre (Jan-Mar 2025)

Líderes desta semana

Carregando

Mais...

Líderes deste mês

Carregando

Mais...

Líderes de todos os tempos

Carregando

Mais...