Resolver erro: "Este registro já existe." em Modelos de e-mail

Aplica-se a

Produto: NetSuite 2024.2

 

 

Cenário

O erro será retornado depois que você clicar no botão Salvar ao criar um Modelo de e-mail com o mesmo nome de um existente, se o existente for inativo. Para evitar isso, você deve optar por mostrar os modelos de e-mail inativos da lista para evitar salvar novos com o mesmo nome.

 

Solução

1. Navegue até Documentos > Modelos > Modelos de e-mail
2. Mostrar inativos: Marque a caixa de seleção