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Resolver: Chave de referência INVALID_KEY_OR_REF inválida custrecord_in_tran_entity xx na página
Aplica-se a
Produto: NetSuite 2022.1
SuiteApp/Pacote: India Localization SuiteTax Engine | ID do bundle: 400562 | Versão 3.03
Cenário
O usuário está tentando criar uma Fatura a partir de um Pedido de vendas, mas ao salvar a Fatura, ele está recebendo o erro descrito no título.
Solução
A mensagem de erro indica que o sistema não pode localizar a entidade com o ID Interno xx. O possível motivo é que o Cliente na Fatura esteja definido como Inativo.
O usuário deve definir o Cliente usado como ativo.
- Navegue até Listas > Relacionamentos > Clientes
- Clique no botão Editar
Rotulado:
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