E-mail demesclagem em lote não conectado ao registro do Cliente

Aplica-se a

Produto: NetSuite 2024.2

 

Cenário

O usuário enviou um E-mail usando mala direta, mas o E-mail enviado aos clientes não foi registrado em Cliente > Comunicação > Mensagens.

Solução

1. Faça login como Administrador
2. Navegue até Listas > Relacionamentos > Clientes
3. Cliente: Clique em Editar
4. Clique em Personalizar > Personalizar formulário
5. Clique em Sub listas
6. Clique em Comunicação
7. Mesclagem em lote: Marque a caixa de seleção
8. Clique em Salvar

 

Observação: Os e-mails de mesclagem em lote não são registrados em Cliente > Comunicação > Mensagens, mas são registrados em Cliente > Comunicação > Mesclagem em lote. Para que a sub lista mala direta em lote seja mostrada no registro Cliente, o usuário precisará personalizar o formulário.