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A formatação não é preservada ao importar mensagens
Dentro Administração da Conta
Aplica-se a
Produto: NetSuite 2022.1
Cenário
Ao importar uma mensagem para o NetSuite, a formatação do e-mail (Espaços, linhas e recuos) não está sendo seguida como é vista no registro CSV.
Solução
Isso ocorre porque se a Mensagem não é formatada usando Tags HTML ( br, th, a, etc.), o registro a mostrará a mensagem como uma única linha.
O NetSuite armazena esses Registros de Mensagem como HTML para preservar a formatação. Isso pode ser testado através da exportação de qualquer registro de Mensagem e verificação do arquivo resultante.
Rotulado:
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