A formatação não é preservada ao importar mensagens

Aplica-se a

Produto:  NetSuite 2022.1

 

Cenário

Ao importar uma mensagem para o NetSuite, a formatação do e-mail (Espaços, linhas e recuos) não está sendo seguida como é vista no registro CSV.

 

Solução

Isso ocorre porque se a Mensagem não é formatada usando Tags HTML ( br, th, a, etc.), o registro a mostrará a mensagem como uma única linha.

O NetSuite armazena esses Registros de Mensagem como HTML para preservar a formatação. Isso pode ser testado através da exportação de qualquer registro de Mensagem e verificação do arquivo resultante.