Destinatário adicional mostra -Sistema- quando Responder para todos é usado

Aplica-se a

Produto: NetSuite 2023.1

Cenário

Envie e-mail de qualquer registro da interface do usuário da NetSuite. Por exemplo, no registro de Cliente, navegue até Comunicação > E-mail e clique em Responder para todos. mostra Destinatários adicionais -Sistema- o nome ao invés do nome do Contato no NetSuite.

Solução

Por padrão, a NetSuite não identifica o destinatário de acordo com seu nome no registro. Ao invés disso, o destinatário mostra -Sistema- que só identifica o endereço de e-mail do destinatário.