Discussões
A Categoria de suporte está ausente ou não disponível na aba Central de configuração
Aplica-se a
Produto: NetSuite 2024.1
Cenário
O usuário não consegue localizar a Categoria de suporte quando navega até a aba Central de configuração.
Solução
O recurso Suporte ao Cliente e Serviços deverá estar ativado.
- Navegue até Configuração > Empresa > Habilitar recursos
- Clique em CRM
- Recursos básicos:
- Suporte e serviços ao Cliente: Marque a caixa de seleção
- Clique em Salvar
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