Resolver: Já existe um registro de Cliente com este ID. Informe ID de Cliente exclusivo por registro

Aplica-se a

Produto:  NetSuite 2022.1
 

Cenário

O usuário encontra o erro "Já existe um registro de Cliente com este ID. Informe um ID de Cliente exclusivo para cada registro criado" ao criar um registro de Lead.

Solução

O erro "Já existe um registro de cliente com este ID" é encontrado quando os Números gerados automaticamente não estão ativados nos registros do cliente. O sistema não atribuirá automaticamente um ID de cliente exclusivo para cada um dos registros de Cliente ou Lead criados.

Por padrão, os registros de Cliente ou Lead não podem ter o mesmo ID de Cliente. Se a opção Números gerados automaticamente não estiver ativada para registros do Cliente, o ID do Cliente será originado do campo Nome do Cliente. Se o usuário criar um registro de Cliente e Lead com o mesmo nome, este não será criado, pois o ID do Cliente já existe no primeiro registro de Cliente criado.