Resolver erro: "Ocorreu um erro inesperado" na página Aprovar relatório de despesas

Aplica-se a

Produto:  NetSuite 2022.1

Cenário

O usuário está tendo um erro inesperado ao aprovar os Relatórios de despesas.

Solução

Abaixo estão listados os motivos pelos quais esse erro acontece:

1. O registro Funcionário selecionado no Relatório de despesas está definido como Inativo

1. Navegue até Listas > Funcionários > Funcionários
2. Marque a caixa de seleção Mostrar inativas 
3. Procure o Funcionário em questão para verificar
4. O usuário pode ativar o registro temporariamente ou alterar o Funcionário no Relatório de despesas

 

2. A Conta usada para registrar a despesa está Inativa

1. Navegue até