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Bem-vindo à comunidade de suporte do NetSuite!
Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:

Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.

Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.

Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.

Atenciosamente,
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O botão Anular em Pagamento do Cliente está ausente

editado Jun 2, 2025 2:36PM Dentro Contabilidade/ERP

Aplica-se a

Produto:  NetSuite 2021.1



Cenário

Quando o botão Anular no Pagamento do cliente está ausente no modo Visualizar ou Editar, você pode tentar Desativar a Preferência contábil Anular transações Usando Lançamentos de estorno.



Solução

 

1. Desativar as Transações Anuladas de Preferência contábil usando Lançamentos de estorno

  1. Navegue até Configurações > Contabilidade > Preferências Contábeis
  2. Clique em Geral 
  3. Anular transações usando lançamentos de estorno: Desmarque a caixa de seleção
  4. Clique em Salvar

2. Anular Pagamento do Cliente

  1. Navegue até Transações > Clientes > Aceitar Pagamentos do Cliente > Lista
  2. Pagamento do Cliente:

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