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Chave de referência de item inválida XXXXX para subsidiária X Erro ao usar promoções de item grátis
Dentro Site/E-Commerce
Aplica-se a
Produto: NetSuite 2021.1
SuiteApp/Bundle:
- SuiteCommerce
- SuiteCommerce Advanced
Cenário
Ao usar promoções de itens grátis, alguns usuários podem encontrar este erro "Chave de referência de item inválida XXXXX para a subsidiária X". Isso acontece porque o item grátis adicionado ao carrinho não está disponível na loja virtual.
Solução
Para resolver esse erro, verifique se o item que está sendo usado como item livre no registro de promoções tem Exibir na loja virtual está ativo. Esse é um requisito para todos os tipos de item especialmente para itens que não são de estoque
Rotulado:
0
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