Nenhuma Notificação registrada para notificação de pagamento via e-mail

Aplica-se a

Produto:  NetSuite 2021.1
SuiteApp:  Electronic Bank Payments | ID do pacote: 367156

Cenário

A funcionalidade de Notificação de pagamento por e-mail do pacote Electronic Bank Payments não está funcionando, por exemplo, Último processo iniciado = Notificação de pagamento por e-mail e arquivo processado? = Processado, mas nenhuma notificação está registrada na sub-aba Notificações de e-mail do registro de Administração de arquivo de pagamento.
 

Solução

Isso acontece quando não há formulário preferencial definido para o tipo de transação de pagamento de conta.

Edite o pagamento da fatura e selecione um formulário diferente no campo formulário personalizado e salve o pagamento da fatura para que a notificação de pagamento por e-mail seja enviada com sucesso.