Resolvido: Exceção ao submeter o pedido e Informações de pagamento incompletas, ao fazer pedido

Aplica-se a

Produto: NetSuite 2023.1

SuiteApp: SuiteCommerce Avançado

Cenário

Os usuários experimentam "Exceção ao enviar o pedido" e "As informações de pagamento estão incompletas" como mensagens de erro ao tentar fazer um pedido em sua loja virtual usando o Paypal como Método de pagamento. Esse erro pode ocorrer devido à configuração incompleta do Paypal ou durante o Processo de faturamento de uma transação baseada no PayPal se o formulário Pedido de vendas tiver sido personalizado e campos importantes, como Status do PayPal, ID da Autorização, ID da Ordem PayPal e Transação PayPal tiverem o ID necessário para processar a transação PayPal removido ou modificado.