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Itens reativados não aparecem na busca do site

editado Feb 23, 2024 3:16PM Dentro Site/E-Commerce

Aplica-se a

Produto: Netsuite 2023.1

SuiteApp: SuiteBuilder



Cenário

Em alguns casos, é possível que os itens reativados não apareçam na pesquisa do site, embora esses itens estejam visíveis nas categorias do site.



Solução

Para resolver, tente os passos abaixo:

  1. Navegue até o registro do Item que não está aparecendo na busca -
  2. Exemplo: "Item1"
  3. Renomeie como "Item1a"
  4. Clique em Salvar
  5. Edite o registro do Item novamente e defina o nome novamente como "Item1"
  6. Clique em Salvar

Observação: Depois de fazer isso, permita 20-30 minutos para que os servidores atualizem as definições e, em seguida, verifique se o item está mostrando agora nos resultados da pesquisa. Caso contrário, vá para a próxima etapa.

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