Discussões
New AI Community Guidelines. Please review and follow them to ensure AI use stays safe, accurate, and compliant.
Please note that on Saturday, April 18, 2026, at 8:00 PM Pacific Time, our Case Management System will undergo a scheduled maintenance for approximately 15 minutes. During this time, case creation via SuiteAnswers will be unavailable and inbound calls will be routed to Customer Service.
ccCreditService_captureRequestID incorreto no Evento de pagamento
Dentro Contabilidade/ERP
Aplica-se a
Produto: NetSuite 2021.1
Cenário
O usuário informa que o valor do ccCreditService_captureRequestID no Evento de pagamento >aba Raw request do Reembolso em dinheiro é diferente do valor mostrado no campo Referência de P/N no registro.
Solução
Uma explicação possível é que o usuário que criou o Reembolso em dinheiro deve ter colocado a Ref. N/P incorreta no Reembolso em dinheiro, assim o reembolso não passará pela conta do cliente.
Etapas para reproduzir o comportamento:
- Crie uma Venda à vista para o cliente A, Ref. N/P = 12345
- Crie uma Venda à vista para o cliente B,
0
Olá, bem-vind@!
Faça login
Para ver todos os detalhes, faça o login.
Cadastre-se
Não tem uma conta? Clique aqui para começar!