ccCreditService_captureRequestID incorreto no Evento de pagamento

Aplica-se a

Produto:  NetSuite 2021.1

 

Cenário

O usuário informa que o valor do ccCreditService_captureRequestID no Evento de pagamento >aba  Raw request do Reembolso em dinheiro é diferente do valor mostrado no campo Referência de P/N no registro.

 

Solução

Uma explicação possível é que o usuário que criou o Reembolso em dinheiro deve ter colocado a Ref. N/P incorreta no Reembolso em dinheiro, assim o reembolso não passará pela conta do cliente.

Etapas para reproduzir o comportamento:

1. Crie uma Venda à vista para o cliente A, Ref. N/P = 12345
2. Crie uma Venda à vista para o cliente B,