O que fazer quando não conseguir acessar o NetSuite

Vá até a página Status do sistema NetSuite.

Se você não estiver conseguindo acessar a interface do usuário (https://system.netsuite.com), você pode checar o status do sistema em outro site, http://status.netsuite.com. Esse site está disponível mesmo se a interface do usuário estiver passando por alguma interrupção de serviço ou o site tiver caído. Veja a SuiteAnswers 10040 para saber mais.

Entre em contato com seu administrador ou administrador adjunto da NetSuite para resetar sua senha.

Se você é um Administrador e precisa de assistência para resetar uma senha, ligue para o Serviço ao Cliente: 1-877-NETSUITE (1-877-638-7848), aperte 2 e, depois, 2 novamente.