Discussões
Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:
Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.
Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.
Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.
Atenciosamente,
Seus gerentes de comunidade de suporte do NetSuite
Continue lendo para saber das últimas novidades, incluindo:
• Lançamento da Agenda Builder
• Inscrição no SuiteWorld On Air
• Novo Concurso do NetSuite Prompt Studio
• E mais!
Confira esse tópico para saber mais!
Nenhum registro de pagamento de cliente vinculado a um documento fiscal criado no SuiteCommerce SCIS
Aplica-se a
Produto: NetSuite 2021.1
SuiteApp: SuiteCommerce InStore (SCIS) | ID do pacote: 359209
Cenário
Pode haver casos em que os usuários não encontrem nenhum registro de pagamento do cliente vinculado a uma fatura gerada a partir do aplicativo SuiteCommerce InStore (SCIS).
Uma possível causa desse cenário é quando o campo Cliente foi alterado com um perfil de cliente diferente por outro usuário. Para verificar, podemos verificar a guia Informações do Sistema do registro de Documento de Faturamento afetado. Quando isso acontecer, o registro de Pagamento do Cliente será separado do registro de Fatura, pois houve uma alteração no registro do cliente. Isso faz com que o registro da Fatura altere seu status do documento de Pago integralmente para Aberto.
Olá, bem-vind@!
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