O recurso Vendas em equipe está ativado no SuiteCommerce InStore(SCIS)

Aplica-se a

Produto:  NetSuite 2022.2
SuiteApp/Bundle:  SuiteCommerce InStore (SCIS) | ID do Pacote: 359209

 

Cenário

É possível encontrar um problema no qual a seleção de um Representante de vendas no SCIS não reflete corretamente o recebimento gerado após a conclusão de uma transação. O usuário pode ter ativado o recurso Equipe de vendas, que não é suportado no SCIS. Aqui está o comportamento de ter o recurso Equipe de vendas ativado e desativado.

 

Solução

 

• Se a Equipe de vendas estiver ativado
  • Se o cliente tiver um Representante de vendas padrão no registro Cliente, o representante de vendas padrão sempre será usado/mostrado na transação no SCIS e no NetSuite ERP, mesmo que os usuários escolham um representante de vendas específico para a transação.