Editar Autorização de Devolução gera erro: Este item não é válido para devolução. A quantidade

Aplica-se a

Produto:  NetSuite 2019.1 
SuiteApp/Bundle:  SWV Contract Renewals Module 19.1

 

Cenário

Os usuários não podem editar a Autorização de Devolução ou uma transação de downsell quando já estiver refletida como um Item de contrapartida no registro do Contrato.

 

Solução

Para alterar o Modelo de Reconhecimento da Receita na página Autorização de Devolução, siga as etapas abaixo:

1. Abra o contrato relacionado clicando no link do contrato no pedido de venda
2. No contrato, pressione Enter antes de compensar item do contrato de downsell
3. Selecione Excluir na lista suspensa Mais Ações
4. Abra o registro de