Discussões
New AI Community Guidelines. Please review and follow them to ensure AI use stays safe, accurate, and compliant.
Please note that on Saturday, April 18, 2026, at 8:00 PM Pacific Time, our Case Management System will undergo a scheduled maintenance for approximately 15 minutes. During this time, case creation via SuiteAnswers will be unavailable and inbound calls will be routed to Customer Service.
SuiteAnswers: Ajuda não está disponível porque a conexão expirou. Esta janela de ajuda será fechada.
Aplica-se a
Produto: NetSuite 2024.2
Cenário
Como solucionar o erro de tempo limite ao clicar em um link nos resultados da busca do SuiteAnswers.
Erro: Ajuda não está disponível porque a conexão expirou. Esta janela de ajuda será fechada. Faça login no aplicativo e abra a janela de ajuda novamente.
Solução
O SuiteAnswers e o NetSuite têm domínios diferentes. Para obter a funcionalidade completa do SuiteAnswers, adicione https://netsuite.custhelp.com/app/home aos sites confiáveis do navegador. Abaixo estão as etapas que você pode seguir para seus navegadores preferenciais:
Observe que as etapas podem ser um pouco diferentes, dependendo da versão do seu navegador.
Rotulado:
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