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Bem-vindo à comunidade de suporte do NetSuite!
Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:

Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.

Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.

Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.

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O Downsell do Contrato não criou Itens no Contrato original mas item está incluído na renovação

editado Jun 2, 2025 2:37PM Dentro Contabilidade/ERP

Aplica-se a

Produto:  NetSuite 2021.2
SuiteApp:  SWV Contract Renewals Module | ID do bundle: 187488



Cenário

  • O usuário cria uma Autorização de devolução para fazer o downsell de um item de um Contrato
  • Os Scripts SWV não foram executados no Formulário personalizado usado para a Autorização de devolução porque o Formulário não foi indicado nos Formulários de transação para implementar Scripts Preferência de Renovações de Contrato (Renovações de contrato > Configuração > Preferências de renovações de contrato > Validação de transação)
  • A Autorização de devolução é listada como um Registro Relacionado ao Contrato, mas não há Item de Contrato criado para a transação
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