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Bem-vindo à comunidade de suporte do NetSuite!
Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:

Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.

Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.

Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.

Atenciosamente,
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Agrupamento de resultados de Pesquisa salva de caso para interações de contagem por registro de Caso

editado fev 1, 2024 7:12 Dentro Geral

Aplica-se a

Produto: NetSuite 2023.2

 


Cenário

Este artigo mostra as etapas de como extrair o número de interações por registro de Caso.



Solução

 

  1. Navegue até
  2. Listas > Pesquisa > Pesquisas salvas > Criar
  3. Tipo de busca: Selecione Caso
  4. Título da busca: Insira um Título
  5. Clique na aba Resultados
  6. Campo:
  7. Observação: Para cada campo obrigatório, use o menu suspenso para selecioná-lo e, depois de ajustado, clique em Adicionar, se necessário.
    • Selecione Número
      • Tipo de resumo: Selecione Grupo
    • Selecione ID Interno
      • Tipo de resumo: Selecione Grupo
    • Selecione Campos de mensagens...
      • Campos de Mensagens: Selecione ID Interno

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