Discussões

Bem-vindo à comunidade de suporte do NetSuite!
Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:

Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.

Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.

Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.

Atenciosamente,
Seus gerentes de comunidade de suporte do NetSuite
As notas da versão 2025.1 do NetSuite estão disponíveis para download aqui!

Novo no NetSuite | Subguia Caso em Registro de Problema

 A subguia Casos não foi encontrada ao criar um registro de incidente. De acordo com o ID SuiteAnswers: 11058 e 11059, a documentação específica que uma subguia não ficará visível durante o modo de criação. Isso está alinhado com o comportamento padrão para a criação do Registro de Incidentes. A capacidade de anexar o Problema a registros de caso ou incluir Casos em registros de incidente fica disponível somente após o Registro de incidente ter sido criado.

 

Veja um exemplo do registro de Problema no Modo de Criação e no Modo de Exibição.

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🏆️ Earn Community badges for Refer a Member | Answer Accepter | Content Creator

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Michelle Jabanes | NetSuite Support Community Administrator

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