Novo no NetSuite | Eu possuo esta caixa de seleção no formulário de emissão padrão

O recurso Eu Possuo Este Problema é para garantir que um registro de problema seja atribuído a você quando ele retornar à sua equipe.

Você não poderá marcar essa caixa se esse problema for atribuído a outra pessoa com seu tipo de função. Para ser o proprietário do problema, atribua o problema a si mesmo ou altere o status do problema para um status associado a outro tipo de função. Apenas uma pessoa por tipo de função pode possuir um problema.

 

Para habilitar a caixa de seleção Eu possuo este problema, navegue até Configurar > Incidentes > preferências de problema > guia Geral > Habilitar