Discussões

Bem-vindo à comunidade de suporte do NetSuite!
Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:

Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.

Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.

Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.

Atenciosamente,
Seus gerentes de comunidade de suporte do NetSuite
As notas da versão 2025.1 do NetSuite estão disponíveis para download aqui!
SuiteWorld de 6 a 9 de outubro de 2025: A Agenda Builder já está disponível!

Continue lendo para saber das últimas novidades, incluindo:
• Lançamento da Agenda Builder
• Inscrição no SuiteWorld On Air
• Novo Concurso do NetSuite Prompt Studio
• E mais!

Confira esse tópico para saber mais!

O que é o Suporte Premium

editado Jun 2, 2025 2:45PM Dentro Administração da Conta

Aplica-se a:

Produto: NetSuite 2020.1

Cenário

O cliente quer saber o que o Suporte Premium inclui.

Solução

Bem-vindo ao Suporte Premium!

O NetSuite oferece vários serviços e benefícios da melhor qualidade projetados para garantir o sucesso da sua empresa. Estamos comprometidos em responder suas perguntas e resolver suas consultas de forma eficiente.

O Suporte Premium tem os seguintes recursos:

Acesso por telefone gratuito ao Suporte ao Cliente
Envio de caso on-line ilimitado
Prioridade de resposta do caso
Permite perguntas funcionais ou práticas básicas
Permite até 4 contatos autorizados

Este artigo faz parte do Getting Started with Premium Support. Visite esta página para ver outros artigos relacionados.

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