O que é o Suporte Premium

Aplica-se a:

Produto: NetSuite 2020.1

Cenário

O cliente quer saber o que o Suporte Premium inclui.

Solução

Bem-vindo ao Suporte Premium!

O NetSuite oferece vários serviços e benefícios da melhor qualidade projetados para garantir o sucesso da sua empresa. Estamos comprometidos em responder suas perguntas e resolver suas consultas de forma eficiente.

O Suporte Premium tem os seguintes recursos:

Acesso por telefone gratuito ao Suporte ao Cliente
Envio de caso on-line ilimitado
Prioridade de resposta do caso
Permite perguntas funcionais ou práticas básicas
Permite até 4 contatos autorizados

Este artigo faz parte do Getting Started with Premium Support. Visite esta página para ver outros artigos relacionados.