Quando entrar em contato com o Suporte

Clientes de Suporte Premium podem obter assistência da equipe de Suporte ao Cliente por meio de chamada telefônica ou caso on-line no seguinte:

• Defeitos do produto
• Problemas de desempenho
• Perguntas Funcionais ou Como Fazer
• Solicitações de Aperfeiçoamento do Produto

Visite esta página para obter as melhores práticas ao enviar um caso on-line.

Para preocupações não críticas (C2-C4), é recomendável enviar um caso on-line.
Para preocupações críticas (C1), ligue para nossa equipe de Suporte para obter assistência imediata.

IMPORTANTE: Para entrar em contato com o Suporte ao Cliente, você precisa ser um Contato Autorizado na conta.