Discussões

Bem-vindo à comunidade de suporte do NetSuite!
Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:

Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.

Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.

Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.

Atenciosamente,
Seus gerentes de comunidade de suporte do NetSuite
As notas da versão 2025.1 do NetSuite estão disponíveis para download aqui!
SuiteWorld de 6 a 9 de outubro de 2025: A Agenda Builder já está disponível!

Continue lendo para saber das últimas novidades, incluindo:
• Lançamento da Agenda Builder
• Inscrição no SuiteWorld On Air
• Novo Concurso do NetSuite Prompt Studio
• E mais!

Confira esse tópico para saber mais!

Diretrizes para o envio de casos online

editado Jul 25, 2024 11:27PM Dentro Administração da Conta

  • Reserve tempo suficiente para trabalhar com o suporte. Se sua disponibilidade for limitada, indique um contato alternativo;
  • Preencha o formulário do caso precisamanente por completo;
  • Indique todos os testes e/ou troubleshooting feitos;
  • Envie capturas de tela, se possível;
  • Configure Permitir Login do Suporte para Sim para permitir uma investigação eficiente;
  • Não conceda informações sensíveis como, por exemplo: credenciais de log-in e números de cartão de crédito;
  • Enviar um caso para cada problema específico.

Olá, bem-vind@!

Faça login

Para ver todos os detalhes, faça o login.

Cadastre-se

Não tem uma conta? Clique aqui para começar!

Ranking

Gênio da Comunidade

3º Trimestre (Jul-Sep 2025)

Líderes desta semana

Líderes deste mês

Líderes de todos os tempos