Discussões
Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:
Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.
Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.
Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.
Atenciosamente,
Seus gerentes de comunidade de suporte do NetSuite
Imposto incorreto sobre devolução validada no SuiteCommerce InStore (SCIS)
Aplica-se a: NetSuite 2021.1
SuiteApp/Bundle: SuiteCommerce InStore (SCIS) | ID do pacote: 359209
Cenário: Quando você está tentando executar um retorno validado no SCIS, pode haver uma instância que o imposto que está sendo mostrado é diferente do valor real do imposto.
Uma causa potencial desse problema é que o Cliente na transação pode ter sido alterado no ERP NetSuite. Quando o Cliente é mudado, você notará que o campo Enviar para na sub lista de itens muda para em branco ou para o endereço do novo cliente. Como o endereço Enviar para é alterado, o Código do imposto também será alterado, fazendo com que o imposto seja mostrado incorretamente no SCIS.
Olá, bem-vind@!
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