Resolver Erro: "Ocorreu um erro inesperado" na página Aprovar Relatório de Despesas

Aplica-se a:

Produto:  NetSuite 2024.1

Cenário:

Os usuários encontram um erro inesperado ao aprovar Relatórios de Despesas.

Solução:

Abaixo estão listadas as razões pelas quais este erro ocorre:

1. O registro de funcionário selecionado no relatório de despesas está definido como inativo 
   1. Navegue até  Listas > Funcionários > Funcionários
   2. Mostrar Inativos: Insira Checkmarca
   3. Funcionário em questão: Clique em Visualizar 
   4. O usuário pode ativar o registro temporariamente ou alterar o funcionário no relatório de despesas
      
2. A conta usada para registrar a despesa está inativa
   1. Navegue até Listas > Contabilidade > Contas
   2. Mostrar Inativos: Insira